سياسة الخصوصية

إيه البيانات اللي بنجمعها؟

عند تسجيل طلب أو التواصل معانا ممكن نجمع الاسم، رقم الموبايل، البريد اختياريًا، المنطقة، العنوان، تفاصيل الطلب، ورقم مرجع التحويل لو اخترت InstaPay أو محفظة. الإصدار الحالي لا يجمع أرقام بطاقات بنكية.

قياس الزيارات والحملات

ممكن نسجل بيانات زي UTM، معرّفات النقرات، صفحة الدخول، مصدر الإحالة، نوع الجهاز، المتصفح ونظام التشغيل علشان نفهم أداء الموقع والحملات. الـMarketing Radar لا يحتفظ بعنوان IP خام؛ ممكن يحتفظ ببصمة Hash أحادية الاتجاه للحماية والقياس المجمع.

Pixels التسويقية

بيكسلات Meta أو TikTok أو Snapchat أو Google Analytics أو Google Tag Manager لا يتم تحميلها إلا لو كانت مفعلة من الإدارة ووافقت أنت على Marketing Cookies من اختيار الخصوصية الظاهر في الموقع.

CRM والقائمة البريدية

بيانات الطلب ممكن تُستخدم لخدمة العميل والمتابعة داخل CRM. موافقة التسويق بالبريد أو واتساب منفصلة؛ تنفيذ طلب وحده لا يضيفك تلقائيًا للقائمة البريدية إلا لو اخترت الموافقة.

الدفع والشحن

InstaPay والمحفظة في الإصدار الحالي تحويلات يدوية ويمكن تسجيل رقم العملية لمراجعتها. مصاريف الشحن ممكن تكون ثابتة أو مجانية أو تتحدد بعد مراجعة عنوان التوصيل.